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(一) 乘客需保留确认电邮及订单编号以备查阅。

 

(二) 乘客必需预留充足的时间进行订购 : 最少3小时前订购单程车票,最少1天前订购来回车票。

 

(三) 订购人于支付前请清楚核对订单上之预订项目及乘客信息是否正确无误。

 

(四)   乘客须在指定时间内完成付款程序,否则该订单将自动当作废。本网站恕不预留所有未经支付的订单所要求的产品。

 

(五)   乘客必须依照订票时所选之日期、时间及上车点登车。

 

(六)  乘客领取车票时,须出示经本网发出的确认电邮及提供订单编号予本公司职员,以便核对。本公司职员有权要求乘客出示身份证明文件以供核实领取人身份。

  

(七) 由深圳机场香港国际机场之班次现可招持L签证的旅客。

 

(八)  领取乐园门票或套票(车票+门票)方法:请根据订单内之选择,于深圳宝安机场深圳湾口岸城市候机楼(深圳湾口岸联检大楼,中国银行侧)领取门票或套票。

 

(九)  订购来回套票之乘客,请提早致电本公司服务热线确定班次,国内 4006123148;香港 (852) 31939332。

 

(十) 有关乘客退票及改票事宜:

  i.   凡在本站订购及已支付的车票,一律不获退款。

 

  ii.  如于乘车当日,有关车票之日期、班次、路线及乘客类别等数据一概不获更改;不符者,车票作废。

 

 iii.  于乘车日前,每个订单可办理更改手续一次, 乘客可致电本司服务热线查询或前往本司票务中心办理更改手续。如更改车票票值与原票票值相同,乘客毋需另付费用。若新更改之车票票值较原票票值高,乘客须于本公司票务中心补付车票差额。但若新更改之车票票值较原票票值低,有关车票差额将不获退还。本公司将保留所有退票/更改班车日期、班次、路线及退款之权利。

 

 iv.  如乘客因航班延误而无法于乘车当日乘车,其车票可在乘车日后三天内使用,逾期无效。乘客应事先致电本公司服务热线或直接于本公司的票务柜台更改班车日期/班次,并须向本司提供延误航班数据以便核对;如更改之车票票值问题,请参照上述(iii);本公司将保留所有退票/更改班车日期、班次、路线及退款之权利。

 

 v.  乘客必须按订票时所选之路线方向/顺序使用车票,一经订购,一律不获更改。

 

(十一) 成人/小童车票:

海洋公园/迪斯尼乐园/香港国际机场路线,大小同价;

深圳机场往返香港市区路线,3至5岁可购买小童,其它人士须购买成人全票;未足2岁及不占座位之婴儿无须购买车票。

为确认年龄资料,本司职员于办理乘车手续时将要求乘客出示身份证或护照。 如乘客年龄不符小童票,本司职员将要求乘客按现场正价补购成人票。

 

(十二) 行李规格

每名乘客只可携带  行李一件,体积最大规限为55厘米 x 45厘米 x 20厘米(即22英吋 x 18英吋 x 8英吋);重量最高规限为10公斤(即22磅)及手提行李一件,体积最大规限为 37.5厘米 x 25厘米 x 15厘米(即15英吋x 10英吋x6英吋)。本公司对特重、特长、特大行李(以长宽高相加之总和不超过120厘米为限)以及被本公司在行使绝对酌情权之下认为不宜摆放上车的其它物品,本公司有绝对酌情权不容许其摆放上车,乘客不得异议。就超额行李事宜,本公司有权要求乘客购买额外行李票,每张(香港)港币50元/(国内)人民币50元。

 

(十三) 本网站出售之车票只供个人使用,车票不得转售或作其它商业用途。如发现任何不适当使用车票之行为,本公司保留取消有关车票之使用权及向有关人士进行法律追讨的权利。

 

(十四) 会员优惠

优惠期内,登记成为本网站会员,订购深圳机场香港专线,每张车票可获20元折扣优惠,如该路线设小童,则每张获10元折扣优惠;订购深圳湾口岸路线,每张车票可享5元折扣优惠。

 

(十五) 冠忠环岛保留更改任何以上条款权利而不作另行通知及对本守则的最终解释权。

 

 
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