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(一) 旅客乘搭本公司过境车辆,须遵守本公司所订的规则及遵守本公司的一切条款 (乘客须知及守則)。

(二) 乘客请保留电子车票及订票编号以备查阅。持票人必须依照车票上所载之日期及我司指定之上车地点及时间登车。

(三) 若乘客乘搭过境车辆后转乘飞机,必须预留充裕时间办理登机手续。如因任何本公司控制范围以外或其他不可抗力因素造成班车延误而导致乘客无法转乘飞机及引致其有任何损失,本公司概不负责,亦不受理。

(四) 乘客须自行确保持有有效旅游证件过境,如乘客因旅游证件问题而无法通关,本公司概不负担任何责任。

(五) 乘客在乘搭本公司车辆后,如转乘由航空公司所提供之航班服务,请留意有关航空公司所提供之乘客及行李接载之条款与守则,本公司将不会就航空公司所提供之航班服务对乘客及其行李引致任何赔偿、损失、损害、费用支出之申索负上任何责任。

(六) 乘客携带之物件如有遗失或损坏,本公司恕不负责,亦不受理,乘客须自行负上责任。但如因本公司员工之疏忽引致行李的遗失或损坏,本公司对每一事故最高赔偿额为HK$500。任何乘客均不得携带海关禁止进出口之物件,亦不得携带本公司认为有危险性或有厌恶性之物件登车。本公司不会接载任何携带家禽、牲畜、雀鸟及鱼类等之乘客。到达海关时,乘客需自行携带行李过关,过关后亦要自行携带行李登车。过境车辆的行李物品,因被检查没收,本公司不负赔偿责任。

(七) 乘客上车时,请出示香港特别行政区、中国政府或其他国家规定之有效旅游证件,以供我司工作人员查阅。如有乘客之旅游证件无效或遗失,为免影响其他乘客,本公司有权拒绝接载该乘客。而该乘客将不获退票。过境车辆不能接载持有单程证之人士入境(持公务或因私护照、双程证者则例外)。

(八) 有关申报海关之手续及应注意事项,详情请参照<中华人民共和国外汇管理条例>,<关于对携带外汇进出境管理的规定>及其他有关之法例。

(九)
乘客上车后,切勿喧哗或骚扰他人,如要收听收音机亦须使用耳筒。行车期间,切勿与司机谈话。为顾及安全,车辆行驶途中,请扣上安全带及切勿离座。本公司有权要求本公司认为影响其他乘客或司机之乘客下车,而该乘客将不获退票。

(十) 乘客如违反公司守则任何条文,本公司有权拒绝接载该违例乘客。乘客有责任遵守本守则规定,故任何被拒载之乘客,将不获退回票款。

(十一) 为顾及全体乘客之安全及健康,任何持票人如被发现(或被本公司认为)醉酒、神志失常、患上传染病或严重疾病者将不获接载。快将临盆之孕妇亦不会获得接载。被拒载之乘客,可于当日起三个工作天内到本公司票务中心办理退票手续。

(十二) 当香港天文台悬挂 八号或以上风球及 / 或发出红色或黑色暴雨警告时,或过境车辆驶经之道路因水浸,山泥倾泻或任何其他原因而导致或本公司认为过境车辆不适宜行驶时,过境车辆会在无法作出预先通知的情况下自动取消。持票人可致电本公司查询情况,如班车取消,持票人可于当日起三天内到本公司票务中心办理退票手续。

(十三) 如遇台风,交通事故,水浸,山泥倾泻等非本公司所造成之事故而令过境车辆不能在边境关口关闭前过关或令过境车辆需于中途停留以致乘客损失,本公司概不负责,亦不受理,但本公司将尽量接载乘客到深圳罗湖车站。因强风引致深圳湾口岸封闭,本公司有权改行其他口岸或取消班次,不作另行通知。如引致乘客任何损失或不便,本公司概不负责,亦不受理。持票人可致电本公司查询情况,如班车取消,持票人可于当日起三个工作天内到本公司票务中心办理退票手续。

(十四) 除受保过境车辆之保险公司根据第三者保险条例规定之赔偿责任外,本公司概不负担任何其他赔偿责任。如乘客希望得到额外保障,可自行向私人公司购买额外保险。如过境车辆在国内发生交通事故,受伤乘客必须留在原地等待当地公安及交警到场处理及记录,方可离开现场。倘若乘客擅自离开现场,引致交警不能作出记录,而保险公司因此无法向该乘客作出赔偿,本公司概不负责,亦不受理。

(十五) 如过境车辆因机件发生故障而未能准时将乘客送往目的地,本公司将设法提供替代车辆继续行程。倘若本公司不能提供替代车辆,乘客可自行改乘其他交通工具。如过境车辆已行驶之车程已达原定路程之四份之三,乘客将不获退还票款;但如已行驶之车程不足原定路程之四份之三,乘客可于当日起三个工作天内到本公司票务中心办理退票手续。本公司将保留退还票款金额之最终决定权。本公司概不负责,亦不受理乘客因班车延误而导致之任何损失。

(十六) 特此声明于旅途中提供接驳旅运服务乃由另外一些外判公司负责。所有该等接驳之服务皆受限于负责该等服务之外判公司所订之任何及全部条款及条件。本公司对于由该等外判公司所负责之接驳服务所导致过境之乘客、财物等有任何损失、破坏、受伤、意外、延误、行程更改或其他不便,均毋须负上任何责任。

(十七) 本公司保留更改任何以上条款权利而不作另行通知。

 
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